Im Recruitingprozess gibt es viele Kontaktpunkte zwischen Unternehmen und Bewerber:innen. Von der Beantwortung erster Fragen über die Sichtung der Unterlagen bis hin zur Auswahl geeigneter Kandidat:innen – alles erfordert Kommunikation. Es folgen Intervieweinladungen, Absagen, Terminabstimmungen mit Fachabteilungen und organisatorische Details wie Gehalt, Startdatum oder Vertrag. Dieser Austausch zieht sich oft über Wochen – bis die passende Person gefunden ist.
Für all das braucht es Mitarbeitende, die diesen Austausch zuverlässig, kompetent und zügig steuern – insbesondere bei akutem Personalbedarf.
Wie kann Künstliche Intelligenz (KI) und automatisierte Technologie hier unterstützen?
- Formulierungshilfen für die Kommunikation: KI kann professionelle, konsistente und ansprechende Texte für verschiedenste Situationen liefern – etwa Einladungen zu Vorstellungsgesprächen, Feedbacknachrichten nach Interviews und Informationen zu nächsten Schritten im Prozess
- Automatisierung von Standardnachrichten: Absagen, Eingangsbestätigungen oder Zwischenbescheide lassen sich automatisiert, aber dennoch personalisiert versenden. Das spart Zeit – und sorgt bei Bewerber:innen für Transparenz und ein positives Erlebnis.
- Analyse von Bewerbungsunterlagen: KI kann Bewerbungsunterlagen automatisch auf Relevanz prüfen und mit den Anforderungen der Stellenausschreibung abgleichen. Das hilft, schneller eine Vorauswahl zu treffen und kein passendes Talent zu übersehen.
- 24/7-Chatbots für häufige Fragen: Chatbots beantworten wiederkehrende Fragen von Bewerber:innen rund um den Prozess, die Position oder das Unternehmen – zu jeder Tages- und Nachtzeit. So bleibt mehr Zeit für persönliche Gespräche, wenn sie wirklich gebraucht werden.
- Effiziente Terminvereinbarung: Tools wie Calendly ermöglichen Bewerber:innen, selbst Termine für Interviews auszuwählen. Automatische Erinnerungen und vorbereitende Hinweise entlasten das HR-Team und steigern die Professionalität.
Warum lohnt sich der Einsatz von KI im Recruiting?
Der Einsatz von KI sorgt für eine schnellere, professionellere und konsistente Kommunikation mit Bewerber:innen – über alle Kanäle hinweg. Gleichzeitig wird das HR-Team deutlich entlastet. Gerade in KMUs fehlt es oft an Vollzeit-Recruiter:innen. Häufig übernehmen Mitarbeitende aus anderen Bereichen das Recruiting zusätzlich zu ihren eigentlichen Aufgaben – was zu Zeitdruck, Überstunden und Frustration führen kann. Zudem wird der Aufwand für Bewerbungsprozesse oft unterschätzt: Sie sind komplex, langwierig und binden viele Ressourcen.
Unser Angebot
PROCED unterstützt Sie dabei, effiziente Bewerbungsprozesse aufzusetzen – oder übernimmt auf Wunsch einzelne Schritte oder ganze Teilprozesse für Sie. So können sich Ihre Mitarbeitenden auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, während wir für einen reibungslosen Ablauf in der Bewerber:innenkommunikation sorgen.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir freuen uns zu unterstützen.
Zur Person
Martin Benz ist seit 2012 als Geschäftsführer und Business Coach bei PROCED GmbH.
Katharina Heller arbeitet als Unternehmensberaterin und Coach. Als Partnerin bei PROCED ist sie zudem Spezialistin für Verhaltensänderungen im Team und für Themen rund um den Einsatz von Technologie in der Personalarbeit